Verkaufsbedingungen
1. EINLEITUNG
1.1 Diese Website ist Eigentum von Revolution Beauty PLC und wird von diesem Unternehmen betrieben. Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie am Ende dieses Dokuments.
1.2 Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie gelten, wenn Sie Waren über diese Website erwerben. (Für die Nutzung unserer Website gelten gesonderte Bedingungen.) Bitte drucken oder speichern Sie diese Bedingungen für eine spätere Verwendung, da wir keine spezifische Kopie für die Transaktion mit Ihnen aufbewahren und nicht garantieren können, dass sie auch in Zukunft auf unserer Website abrufbar bleiben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur in englischer Sprache verfügbar.
1.3 Wenn wir im Folgenden von einem „Verbraucher“ sprechen, meinen wir eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Verbraucher darauf hinzuweisen, dass wir gesetzlich dazu angehalten sind, Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Des Weiteren bleiben die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern in Bezug auf Waren, die nicht vertragskonform sind – sei es aufgrund von Mängeln, Abweichungen von der Beschreibung oder aus anderen Gründen – von den nachstehenden Bestimmungen unberührt. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherschutzbehörde oder einer Verbraucherberatungsstelle.
1.5 Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig, da sie für alle neuen Käufe gelten, die nach dem angegebenen Gültigkeitsdatum getätigt werden.
2. WIDERRUFSRECHT
2.1 Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag unter Einhaltung der nachstehenden Bestimmungen zu widerrufen. Dieses Recht wird durch etwaige gesonderte Rückgaberichtlinien auf unserer Website nicht berührt.
2.2 Sie verlieren das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
2.3 Sofern Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht, gelten die folgenden Bestimmungen:
2.4 Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2.5 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
a. an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den Waren erlangen; oder
b. im Falle mehrerer Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an der letzten Ware erlangen.
2.6 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Revolution Beauty Ltd, Unit 2 - 3 Sheetglass Road, Cullet Drive, Queenborough, Kent, ME11 5JS, help@revolutionbeauty.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
2.7 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
2.8 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
2.9 Wir können einen Abzug von der Rückzahlung für einen Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn dieser Wertverlust auf einen von Ihnen vorgenommenen, nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
2.10 Wir werden die Rückzahlung unverzüglich und spätestens wie folgt vornehmen:
a. 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten, oder
b. (falls dieser Zeitpunkt früher liegt) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
2.11 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
2.13 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
2.14 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
3. GERINGFÜGIGE ABWEICHUNGEN BEI DEN WAREN
3.1 Wir bemühen uns in angemessener Weise sicherzustellen, dass die auf unserer Website dargestellten Abbildungen und Beschreibungen der Waren korrekt sind. Wir haben uns angemessen bemüht, das Aussehen, die Farbe, die Beschaffenheit und die Oberflächenbeschaffenheit unserer Waren so genau wie möglich darzustellen. Sie erkennen jedoch an und akzeptieren, dass es zu geringfügigen Abweichungen zwischen den tatsächlichen Waren und deren Darstellung auf unserer Website kommen kann. So kann beispielsweise der Farbton abweichen.
3.2 Die Kennzeichnung oder Verpackung der von Ihnen erhaltenen Waren kann von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
4. IHRE BESTELLUNG
4.1 Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf bei uns dar.
4.2 Sie geben Ihre Bestellung über den Bestellvorgang auf unserer Website auf. Dieser umfasst die Auswahl der Waren, das Hinzufügen zum Warenkorb und die Übermittlung der Bestellung an uns durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt bezahlen“. Dieser Vorgang ermöglicht es Ihnen, etwaige Fehler vor der Bestellung zu überprüfen und zu korrigieren, indem Sie die Änderungsfunktion und/oder die Zurück-Taste Ihres Internetbrowsers nutzen.
4.3 Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Bestellung und alle weiteren von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind, und uns unverzüglich über etwaige Änderungen informieren.
4.4 Vorbehaltlich Ziffer 4.5 nehmen wir Ihr Angebot an und es kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, sobald wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden.
4.5 Wir sind nicht verpflichtet, Waren zu liefern, die nicht verfügbar sind (auch wenn wir Ihr Angebot bereits angenommen haben). Sollten Waren nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren und eine vollständige Rückerstattung veranlassen, falls Ihnen der Betrag bereits berechnet wurde.
4.6 Für bestimmte Produkte kann nach Ermessen der Geschäftsleitung eine maximale Bestellmenge von 6 Artikeln pro SKU-Code gelten. Sollte ein Kunde gegen diese Bedingungen verstoßen, kann Ihre Bestellung storniert und der Kaufpreis erstattet werden.
5. ZAHLUNG & PREIS
5.1 Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf unserer Zahlungsseite angegebenen Zahlungsmethoden. Der Versand der Waren erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung (verfügbares Guthaben).
5.2 Unsere Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Maßgeblich für die bestellten Waren ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Absendung Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben ist. Die Mehrwertsteuer (oder Umsatzsteuer) ist in allen angegebenen Preisen enthalten. Wir behalten uns vor, den berechneten Mehrwertsteuerbetrag bei einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes anzupassen, es sei denn, Sie haben die Waren bereits vor dem Datum der Satzänderung vollständig bezahlt.
5.3 Versandkosten werden zusätzlich berechnet; es gilt der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegebene Satz. Die Höhe der Kosten hängt von der gewählten Versandart ab. Hinweis: Unsere Preise beinhalten keine Zoll- oder Einfuhrabgaben, die von den zuständigen Behörden auf Ihre Bestellung erhoben werden können. Wir haben keinen Einfluss darauf; die Zahlung dieser Abgaben liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.
5.4 Sollten wir einen Artikel versehentlich falsch ausgezeichnet haben, sind wir nicht verpflichtet, diesen zu dem genannten Preis zu liefern, sofern wir Sie vor dem Versand darüber informieren. In einem solchen Fall werden wir Sie benachrichtigen und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.
5.5 Sollten Sie eine Zahlung beanstanden, müssen Sie uns umgehend unter Angabe aller Einzelheiten kontaktieren.
5.6 Falls ein uns zustehender Betrag nicht beglichen oder unberechtigt zurückgebucht wird, können wir diesen Vertrag unter Einhaltung einer schriftlichen Mitteilung (einschließlich E-Mail) kündigen.
6. Klarna
6.1 In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt an Klarna:
• Später bezahlen.
• Zahlung in 3 Raten.
• Zahlung per Karte.
Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.
7. RABATTCODES
7.1 Wir können von Zeit zu Zeit Rabattcodes anbieten. Alle Rabattcodes beziehen sich auf den Preis exklusive Versandkosten. Solche Codes dürfen nur für Einkäufe über das Konto verwendet werden, für das der Rabattcode angeboten und registriert wurde; sie sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Sofern nicht anders angegeben: Codes (1) sind nur für zukünftige, online getätigte Neubestellungen verfügbar, (2) können nicht nachträglich angewendet werden und (3) können nur einmal pro Kunde eingelöst werden. Zudem können Sie pro Transaktion nicht mehr als einen Rabattcode verwenden, sofern wir nichts anderes angeben; sollte dies der Fall sein, liegt die Reihenfolge der Anwendung der Codes in unserem alleinigen Ermessen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Rabattcode abzulehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass er unter Verstoß gegen diese Bedingungen verwendet wird.
7.2 Für Rabattcodes gelten gegebenenfalls zusätzliche spezifische Bedingungen, die bei der Ausgabe festgelegt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder anderweitig zu ändern.
7.3 Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes nur für Artikel zum regulären Preis gelten.
7.4 Student Beans. Der Rabatt gilt nicht für reduzierte Artikel und Versandkosten. Nur ein Code pro Bestellung. Der Rabatt ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, einschließlich der „Mystery Bag“.
8. LIEFERUNG
8.1 Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald wir die Ware an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert haben. Wir behalten uns vor, Teile Ihrer Bestellung zu unterschiedlichen Zeitpunkten zu liefern.
8.2 Die Lieferung erfolgt nur in die von uns angegebenen Länder und unterliegt im Übrigen den auf unserer Lieferseite aufgeführten Beschränkungen.
8.3 Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den auf unserer Website genannten Lieferterminen lediglich um Schätzungen. Wir haften nicht für Verluste, die durch Lieferverzögerungen entstehen, sofern diese auf Umstände zurückzuführen sind, auf die wir keinen angemessenen Einfluss haben, und wir keine angemessenen Maßnahmen zur Bewältigung der Verzögerung hätten ergreifen können.
8.4 Sollten Sie eine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch erhalten, liegt es in Ihrer Verantwortung, sich unter Verwendung der bereitgestellten Angaben mit dem Zustellunternehmen in Verbindung zu setzen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Ist niemand anwesend, um die Ware entgegenzunehmen, behalten wir uns das Recht vor, diese vor der Haustür, im Hausflur, an der Rezeption (sofern vorhanden) oder bei einem Nachbarn zu hinterlassen.
9. GEFAHRENÜBERGANG
9.1 Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht auf Sie über, sobald die Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person, die die Ware in Empfang nehmen soll, ausgeliefert wurde.
10. HAFTUNG
10.1 Nichts in dieser Vereinbarung schränkt unsere Haftung für Fahrlässigkeit, die zu Tod oder Körperverletzung führt, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung oder ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist, in irgendeiner Weise ein oder schließt diese aus. In diesem Abschnitt schließt jede Bezugnahme auf uns auch unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen ein.
10.2 Sie müssen uns eine angemessene Gelegenheit geben, einen Mangel oder eine Angelegenheit, für die wir haften, zu beheben, bevor Sie selbst Kosten für die Behebung aufwenden.
10.3 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die von uns oder unseren Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, wenn:
a. keine Verletzung einer gesetzlichen Sorgfaltspflicht vorliegt, die wir oder unsere Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen Ihnen gegenüber haben;
b. der Verlust oder Schaden nicht vorhersehbar war (d. h. er war keine offensichtliche Folge unserer Pflichtverletzung oder wurde von Ihnen und uns bei Vertragsschluss nicht in Betracht gezogen);
c. ein solcher Verlust oder Schaden von Ihnen verursacht wird, beispielsweise durch die Nichteinhaltung dieser Vereinbarung; oder
d. sich ein solcher Verlust oder Schaden auf eine geschäftliche Tätigkeit bezieht (da wir nicht vorsehen, dass von Verbrauchern gekaufte Waren für geschäftliche Zwecke verwendet werden).
10.4 Sie haften uns gegenüber für alle vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden, die uns aus Ihrer Verletzung dieser Vereinbarung entstehen (vorbehaltlich unserer Verpflichtung zur Schadensminderung).
11. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
11.1 Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Ausfällen der Telekommunikation durch Dritte.
12. DATENSCHUTZ
12.1 Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeiten dürfen, die von Zeit zu Zeit geändert werden kann.
13. ENGLISCHES RECHT
13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht, und Streitigkeiten werden ausschließlich von den Gerichten des Vereinigten Königreichs entschieden. Möglicherweise haben Sie das Recht, einen EU-Dienst zur Online-Streitbeilegung zu nutzen, um Streitigkeiten aus dem Vertrag mit uns beizulegen. Dieser Dienst ist unter h zu finden.